RealNetworks 服務條款

最後修改日期為 2017年12月14日。 本版完全取代 2015 年 5 月 18 日之版本。

重要 - 使用前請先仔細閱讀:本服務條款合約 (下文稱「合約」) 是您 (下文稱「您」) 與 RealNetworks, Inc. (下文稱「RealNetworks」) 之間的法律合約,用以規範您對 RealNetworks 網站及服務 (下文稱「服務」) 之使用,前述 RealNetworks 網站及服務包括任何軟體、行動應用程式及相關文件 (下文稱「軟體」) 在內。

按一下「我同意」按鈕、勾選接受核取方塊、安裝或使用服務,即表示您同意接受本合約條款之約束。 如果您不同意本合約之條款,請按一下「取消」按鈕,且不安裝亦不使用服務。 您亦確認您至少已年滿 18 歲或為脫離家長監管的未成年人,或您擁有父母或監護人同意,且完全能夠並擁有足夠能力可理解與同意本合約。 您一概確認您至少已年滿 13 歲。 若您未年滿 13 歲,則不得使用服務。

RealNetworks 為美國華盛頓州企業,您同意本合約受美國華盛頓州法律管轄,且依以下第 16 節規定進行仲裁。 並且您同意服務視為完全來自美國華盛頓州,且服務的網站應視為被動網站,在美國華盛頓州以外的司法管轄區內不會對 RealNetworks 引起屬人管轄權。

REALNETWORKS 對於您向 REALNETWORKS 所提供之個人及非個人資訊的使用,以及對其所收集之使用資料的使用,均受 REALNETWORKS 隱私權政策的管轄,請見:http://www.realnetworks.com/privacy-policy/tw/

1. 使用服務。

1.1 授權。 您必須遵守本合約及適用法律,才可存取與使用所提供的服務。

1.2 獨立費用。 您使用服務時可能需要使用電腦或可存取網際網路之裝置。 您必須負責支付存取網際網路所產生的一切費用。

1.3 同時登入。 您的帳號最多可允許 25 個同時登入。 RealNetworks 得變更允許的登入數量,並向您通知。

1.4 存取裝置及第三方服務。 您特此授權 RealNetworks 存取您選擇用來向您提供服務的電腦與裝置,以執行您選擇的指示及設定。 您亦特此授權 RealNetworks 存取您選擇的任何第三方帳號,以執行您選擇的指示及設定。

1.5 付費服務。 視您選擇之服務等級而定,您在使用服務時可能必須支付費用。 您使用任何付費版服務時,除了必須受到本合約管轄外,亦必須受到購買當時具有之任何訂閱條款的管轄。

1.6 使用第三方服務。 服務可讓您連線至第三方網站、應用程式與服務,以分享或上傳您的內容。 您對任何第三方網站、應用程式及服務之使用,均受到第三方的隱私權政策及條款的管轄。

2. 您的內容。

2.1 分享您的內容。 身為服務的使用者,您可上傳包括相片、視訊、讚以及留言 (下文稱「內容」) 等內容至服務內。 部分服務可能包括讓您分享您的內容給其他使用者及/或將其公開的功能。 我們並不監視或控制其他人如何處理您的內容。 因此,若分享內容,則其他人可能會使用、複製、修改、再散佈或公開分享您的內容。 您需全權負責因分享您的內容而產生的結果,且您應負責告知可如何使用您的內容。

2.2 所有權。 您保有對您的內容之一切權利與所有權。 我們並未主張對您的內容擁有任何所有權。 您亦確認、表示並擔保您對於上傳至服務及從服務分享之內容,均擁有或持有必要的授權、權利、同意及權限。

2.3 對您的內容的授權。將內容新增至服務後,您授予 RealNetworks 非專屬、全球性、免付權利金、可再授權與可轉讓的授權,可使用、重製、公開展示、散佈、修改和公開執行您的內容。此處授予的授權僅限用於提供、交付與改進服務或開發新服務。此處授予的授權不會因您停止使用服務而終止。您可隨時將您的內容從服務中移除,以終止此授權。但是,做為我們定期備份程序的其中一環,您移除之內容的部分複本可能仍會在我們的伺服器上留存一段合理的時間。

2.4 對您的意見的授權。 您無須向 RealNetworks 提供任何關於服務的想法、意見、建議或其他意見 (下文稱「意見」)。 但是,如果您向 RealNetworks 提供意見,則您同意此舉為自發的行為。 您亦特此向 RealNetworks 授予完全付費、永久、不可撤銷、免付權利金、全球性、可再授權與可轉讓的授權,得因任何用途 (包括為了開發與改善 RealNetworks 的產品、服務與行銷) 而使用您的意見,並且可重製、公開展示、散佈、修改及執行意見。

2.5 存取您的內容。 RealNetworks 亦可能為了運作服務而存取您的內容。 此類動作可能包括 (但不限於) 回應您的支援要求、偵測、阻止或以其他方式對應詐騙、安全性問題與違法行為,以及執行本合約。 RealNetworks 尊重您的隱私,您的內容均受 RealNetworks 隱私權政策管轄。

3. 軟體授權。 若我們在向您提供服務時,將軟體做為其中一環一併提供給您,則表示我們授予您非專屬授權,可依據本合約的條款與條件安裝與使用該軟體,前述之條款與條件包括但不限於第 4 節所規定的限制。

4. 您的行為。 您不得以不當方式使用服務。 例如,您不得:

  • 在使用服務分享內容或採取行為時,違反任何人的智慧財產權,包括著作權、著作人格權、商標、商業外觀、專利、商業秘密、隱私權、公開權或任何其他所有權權利;
  • 分享違法、有害、具威脅性、謾罵、侵權、誹謗、詆毀、粗俗、猥褻、褻瀆、侵害他人隱私或憎恨的內容;
  • 違反任何適用的法律,包括您所在司法管轄區中管轄使用者創作內容之法律;
  • 妨礙、干擾或阻止任何其他使用者使用服務 (例如藉由跟蹤、威赫或騷擾他人、煽動他人使用暴力,或傷害未成年者);
  • 複製、修改、翻譯、託管、再授權、租用、轉讓、轉售、還原工程、解編、反向組譯或建立服務的衍生產物;
  • 將服務用於商業性、非個人的用途,例如用於代第三方儲存、傳輸或散佈內容,或用於運作商業應用程式或儲存服務;
  • 存取或試圖存取服務時,並非使用 RealNetworks 提供或授權的介面;
  • 規避為了防止服務遭特定使用而實施的任何存取或使用限制;
  • 濫用服務及提供的儲存空間,或以其他方式試圖使服務失效、受損或遭破壞;
  • 透過服務來行銷或廣告任何產品或服務,除經 RealNetworks 特別允許者不在此限;
  • 假冒任何人士或實體,或不實陳述您與任何人士或實體的關係,或允許他人利用您的帳號資訊來使用服務;
  • 移除任何所有權聲明;亦不得
  • 在使用服務時,嘗試規避用以控制對內容檔案或受任何司法管轄區著作權法保護之其他作品的存取或權利的技術方法。

任何該等非法使用將致使您的授權遭立即終止。 此外,RealNetworks 對兒童剝削採取零容忍政策。 若 RealNetworks 發現任何此類內容,會通報適當主管機關。

5. 終止。

您可隨時取消您的訂閱 (若有) 或解除安裝軟體,以終止使用本公司的服務。RealNetworks 得隨時向您通知該等終止以終止服務。針對付費服務,應支付的任何退款金額將依適用的訂閱條款來決定。此外,如果您違背本合約,您存取這些服務的權利將自動終止,RealNetworks 將不另行通知。因任何原因終止存取之後,您應停止對服務的所有使用,並銷毀軟體的所有完整或部分副本。您確認 RealNetworks 可將已取消帳號、未使用之免費帳號或逾期未付款之帳號的相關內容移除,且不對您另行通知。

6. 其他條款。

RealTimes。若您使用 RealTimes 行動應用程式 (「RealTimes」),則適用下列額外條款:

(a) RealTimes 服務會使用自動化技術方法 (如地理位置標記、臉部偵測與光學字元辨識) 掃描您的內容,以編譯 RealTimes 故事及向您推薦故事。

(b) RealTimes 服務讓您可選擇使用 RealNetworks 專屬的臉部辨識技術來標記、搜尋和排序影像。啟用後,此功能將使用臉部辨識技術來識別、比對和標記在您的媒體櫃中的其他影像。您隨時都能在 RealTimes 服務的「設定」中停用此功能,並且您可以選擇「遺忘」(Forget) 功能以刪除標籤記錄與所有對應識別資訊。若您三年皆未存取 RealTimes 服務時,您的標籤記錄與所有對應資訊也會遭刪除。

(c) 在其他使用者的內容留言或按讚,即表示您確認並同意您的留言與讚並非隱私性質,且可讓服務的其他使用者看見。 若您不願讓他人看見您的讚與留言,則請勿使用此功能。

(d) RealTimes 服務提供免付權利金的預選音訊作品 (下文稱「預選音訊作品」),並讓您可將其納入 RealTimes 故事中。 RealNetworks 授權這些預選音訊作品,且其著作權所有權人為第三方。 您不得將預選音訊作品用於任何商業用途。

(e) RealTimes服務亦讓您在 RealTimes 故事中納入並非 RealNetworks 提供之預選音訊作品的音訊作品。 在此情況下,您表示並擔保納入的該等音訊作品不違反任何第三方的權利,且您同意若因您違反此擔保而造成任何損失,則由您負責完全賠償 RealNetworks。

(f) 在使用 RealTimes 軟體所建立的故事上標記「#myrealtimes」標籤 (hashtag),且於社交媒體網站公開提供該等經標記的影片,則表示您授予 RealNetworks 授權,得於其公開網站發佈該等影片,且得於社交媒體網站再分享或再發佈。

6.2 Selvie。 若您使用 Selvie 服務,則適用下列額外條款。

(a) 在使用 Selvie 應用程式所建立的影片上標記「#selvie」標籤 (hashtag),且於社交媒體網站公開提供該等經標記的影片,則表示您授予 RealNetworks 授權,得於其公開網站發佈該等影片,且得於社交媒體網站再分享或再發佈。

7. 所有權。 在服務中以及與服務相關的所有權、擁有權、權利及智慧財產權係由 RealNetworks 保留。 服務受美國著作權法和國際著作權公約保護。

8. APP STORE。 透過 APP STORE 購買軟體的行為,亦受該應用程式商店的服務條款所管轄。 REALNETWORKS 不承擔任何責任,且對與 APP STORE 交易相關的任何事宜或爭議,概不負責。

9. 無擔保聲明。 您明示確認並同意,您承擔使用本服務的所有風險,且包括品質滿意度、效能、準確性和投入努力之整體風險亦由您承擔。 在適用法律允許的最大限度內,服務皆連同所有錯誤以「現狀」與「原樣」提供,不作任何擔保。 REALNETWORKS 特此拒絕所有明示、默示或法定之效能的擔保與條件,包括但不限於對適銷性、滿意之品質、特定目的之適用性、準確性、安靜享用權以及不侵犯第三方權利之默示擔保和/或條件。 REALNETWORKS 不擔保您在享用服務或軟體時不受干擾、不擔保服務或軟體中所包含、執行或提供的功能可符合您的要求、不擔保服務軟體之運作永不中止或不包含任何錯誤,亦不擔保服務或軟體內的缺陷會受到更正。 由 REALNETWORKS 或其授權代表所提供之任何口頭或書面資訊或建議,皆不構成擔保。 某些司法管轄區並不允許排除默示擔保或對消費者適用法定權利的限制,因此您可能不適用上述的排除與限制。

10. 責任限制。 在法律許可的限度內,REALNETWORKS 對於因為使用或無法使用服務或軟體時,因任何原因和基於任何責任理論 (合約、侵權或其他理由) 而造成或相關的任何人身傷害或任何偶發性、特殊性、間接性或衍生性損害,包括但不限於利益損失、資料損失、業務中斷或任何其他商業損害或損失,REALNETWORKS 不負任何責任,即使 REALNETWORKS 已獲知此類損害發生之可能性亦然。 某些司法管轄區不允許對人身傷害或是偶發性或衍生性損害之責任的限制,因此您可能不適用上述限制。 在任何情況下,REALNETWORKS 對您所有損害 (涉及人身傷害之案例中經適用法律要求者除外) 所承擔之全部責任不應超過五十美元 ($50.00)。 即使上述補償措施的主要用途失效,前述限制仍然適用。

11. 賠償。 服務僅能與適當授權的媒體、內容及內容建立工具配合使用。 您需全權負責您搭配服務所使用之第三方內容的合法性,且您應負責確定是否需要針對您預期之使用取得任何著作權授權或其他合約。 若需要,則您應負責取得任何該等授權,以提供及/或建立、壓縮、轉換或下載該等媒體與內容。 您同意僅錄製、轉換、播放及下載您具有所需著作權及其他權限和/或許可的媒體與內容。 您進一步同意對因您 (i) 檢視、下載、上傳、儲存、編碼、修改、轉換、壓縮、複製或傳輸任何與服務相關且違背其他方權利或任何法律的媒體和內容 (除了由 RealNetworks 提供之媒體和內容外),或 (ii) 違反本合約任何條款,所產生之任何損失、損害、罰款、權利金、授權費用及/或費用 (包括律師費用) 而造成或相關的求償,您會使 RealNetworks、其公司管理階層、主管、代理人及員工免於損害,並會為其辯護。

12. 不得移轉。 本合約歸您個人使用,未經 RealNetworks 明示書面同意不得移轉。

13. 技術支援。 技術支援如 RealNetwork 技術支援網站:https://customer.real.com/hc/zh-tw 的說明。

14. 出口及符合法律規範。 除非經美國法律授權或取得 RealTimes 之司法管轄區法律授權,否則您不得使用或出口或再出口 RealTimes。 尤其 (但不限於) 不得將 RealTimes 出口或再出口至美國 禁運限制的國家/地區或 (b) 美國 財政部「特殊指定的國家」清單或美國 商務部「拒絕團體清單」或「實體清單」中的任何一方。 您表示並擔保您並不位於任何該等國家或列於該等清單中。 您也同意不會將 RealTimes 用於美國法律禁止的用途。

15. 美國 政府最終使用者。 RealTimes 與相關文件皆屬於 48 C.F.R. §2.101 定義之「商業性品項」(Commercial Items), 其中包含 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202 中所使用之 「商用電腦軟體」(Commercial Computer Software) 和「商用電腦軟體文件」(Commercial Computer Software Documentation) 詞彙 (如適用)。 為確保與 48 C.F.R. 「商用電腦軟體」(Commercial Computer Software) §227.7202-1 至 227.7202-4 一致 (如適用),「商用電腦軟體」(Commercial Computer Software) 和「商用電腦軟體文件」(Commercial Computer Software Documentation) 授權予美國政府最終使用者時,a) 僅作為「商業性品項」(Commercial Items) 使用,且 b) 所授予之權利與依據本文所載之條款與條件授予其他最終使用者的權利相同。

16. 仲裁與爭議處理。

請按一下這裡來查看仲裁與爭議處理條款,本參考文獻已併入這些條款。請仔細閱讀條款。這些條款會影響您與 REALNETWORKS 間任何求償訴訟或爭議的處理

17. 著作權侵權通知。

17.1 DMCA。 RealNetworks 尊重他人的智慧財產權且期待其使用者亦採取相同作為。 根據 1998 年數位千禧年著作權法 (Digital Millennium Copyright Act) - 請於美國著作權辦公室 (U.S. Copyright Office) 網站:http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf 瞭解相關內容;當 RealNetworks 收到依本節內容所提出的著作權侵權通知時,會快速回應該等通知。

17.2 取下通知。 如果您是著作權所有人或經授權代表所有人行使權利者,且您認為您的作品在服務中遭受侵權,請提供內含下列項目的書面宣稱侵權行為通知 (下文稱「通知」),並經由一般郵件或傳真 (而非經由電子郵件或電話) 傳送至 RealNetworks 的指定著作權代理人 Cyrus Christenson。

經由一般郵件

Cyrus Christenson
RealNetworks, Inc.
1501 1st Avenue South
Suite 600
Seattle, Washington 98134

傳真

(206) 674-2695
Attn: Cyrus Christenson

17.3 通知內容

(a) 指明您主張遭侵權的著作權作品,或者,如果通知涵蓋多個著作權作品,您得針對您主張遭侵權的著作權作品提供一份代表清單;

(b) 網站顯示的連結 URL 或可以找到該資料的確切位置;

(c) 您的完整姓名、所屬的公司機關 (如適用)、郵寄地址、電話號碼,以及電子郵件地址 (若有);

(d) 內含聲明,表示您乃是出於善意相信對該著作權保護之資料的具爭議使用方式,並未經由著作權所有人、其代理人或法律授權;

(e) 內含聲明,表示本通知中的資訊準確無誤,且您本人即為宣稱遭侵權之專屬權利的所有人,或為經授權代表該專屬權利之所有人採取行動,如有偽造,將受法律處罰;以及

(f) 您的親筆簽章或電子簽章。

17.4 反對通知。 若您相信 RealNetworks 因不當聲明侵權聲明而停用或移除對您作品的存取,請依據 DMCA 提供書面通知,並經由一般郵件或傳真 (而非經由電子郵件或電話) 傳送給上方聯絡資訊中所述的著作權代理人,且書面通知需包含下列項目:

(a) 指明從服務移除的資料,及該資料在移除前於服務內所顯示的位置;

(b) 內含聲明,表示您善意相信該內容的移除或停用是出於錯誤或遭誤認為應移除或停用的資料,如有偽造,將受法律處罰;

(c) 提供您的姓名、所屬的公司機關 (如適用)、郵寄地址、電話號碼,以及電子郵件地址 (若有);

(d) 聲明您同意受居住地所屬之司法管轄區的聯邦地方法院管轄 (若您居於美國境外,則受華盛頓州西雅圖的聯邦地方法院管轄),且您願接受根據 DMCA 規定提供通知的人士所遞送的法律程序文件;以及

(e) 您的親筆簽章或電子簽章。

18. 其他。 本合約構成您與 RealNetworks 之間完整且唯一的合約。 RealNetworks 得隨時修改此合約。 非經您及 RealNetworks 授權代表以適當方式書面簽署,您不得修改本合約。 如果本合約的任何規定因任何原因無法執行,該條規定應經最低限度之分割以使其為可執行,且該決定不得影響該條規定在其他情況下的可行性,或其餘規定在所有情況下之可行性。 本合約不受「聯合國國際貨物銷售契約慣例」的管轄,特此排除此法規之適用。

著作權所有 © 2017 RealNetworks, Inc. 1501 1st Ave. South, Suite 600, Seattle, WA 98134 U.S.A.