Términos del servicio

Última modificación: 7 de julio del 2020. Reemplaza la versión del 02 de junio del 2020 en su totalidad.

IMPORTANTE – LEA ATENTAMENTE ANTES DE USAR: Este Acuerdo sobre los Términos del servicio (“Acuerdo”) es un acuerdo legal entre usted (“Usted”) y RealNetworks, Inc. (“RealNetworks”) que rige el uso que usted haga de los sitios web y servicios (“Servicios”) de RealNetworks, incluido cualquier software, aplicaciones móviles y documentación relacionada (“Software”).

Si hace clic en el botón “Acepto”, marca la casilla de aceptación o instala, o utiliza, de cualquier otra manera los Servicios, Usted acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, HAGA CLIC EN EL BOTÓN “CANCELAR” Y NO INSTALE NI UTILICE LOS SERVICIOS DE NINGUNA MANERA. Además, usted afirma que tiene al menos 18 años o que es menor de edad emancipado, o que posee el consentimiento de sus padres o tutores, y que es plenamente capaz de comprender y aceptar este Acuerdo. En cualquier caso, Usted afirma que su edad es mayor de la que establece en la ley de su país para requerir el consentimiento de un padre o tutor con el fin de recopilar información personal. Si es menor de aquella edad, no puede utilizar los Servicios.

RealNetworks es una corporación del estado de Washington, por lo que Usted acepta que este Acuerdo se rija por las leyes de aquel estado y que esté sujeto a arbitraje según la Sección 16 que aparece más abajo. Además, Usted acepta que la prestación de los Servicios se considera exclusivamente en el estado de Washington y que los sitios web de los Servicios se considerarán como sitios web pasivos que no originan jurisdicción personal sobre RealNetworks en jurisdicciones distintas a las del estado de Washington.

EL USO QUE LE DÉ REALNETWORKS A LA INFORMACIÓN PERSONAL Y NO PERSONAL QUE USTED LE PROPORCIONE Y A LOS DATOS DE USO QUE RECOPILA, SE RIGEN POR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE REALNETWORKS, QUE SE ENCUENTRA EN http://www.realnetworks.com/privacy-policy/es/.

NOTA: ESTOS TÉRMINOS DE USO INCLUYEN UNA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA Y ARBITRAJE EN LA SECCIÓN "ARBITRAJE" A CONTINUACIÓN, QUE AFECTA SUS DERECHOS EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS DE USO Y EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y NOSOTROS O NUESTROS ASOCIADOS

1. USO DE LOS SERVICIOS.

1.1. Licencia. Usted puede acceder a los Servicios que le proporcionamos si cumple con este Acuerdo y las leyes aplicables.

1.2. Cargos separados. El uso de los Servicios puede requerir una computadora o un dispositivo con acceso a Internet. Usted es responsable de pagar todos los cargos asociados con dicho acceso.

1.3. Inicios de sesión simultáneos. Tiene permitido hasta 25 inicios de sesión simultáneos en su cuenta. Es posible que RealNetworks cambie el número permitido de inicios de sesión con previo aviso.

1.4. Acceso a dispositivos y servicios de terceros. Por el presente, Usted autoriza a RealNetworks a acceder a aquellos dispositivos y computadoras que seleccione con el fin de brindarle los Servicios y llevar a cabo las instrucciones y la configuración que Usted elija. También autoriza a RealNetworks a acceder a cualquier cuenta de terceros que Usted seleccione para llevar a cabo las instrucciones y la configuración que Usted elija.

1.5. Servicios pagados. El uso que le dé al Servicio podría requerir el pago de una tarifa, dependiendo del nivel de servicio que seleccione. El uso que Usted haga de cualquiera de las versiones de pago de los Servicios se regirá por los términos de suscripción o pago que se presentaron en el momento de la compra, además de los términos de este Acuerdo.

1.6. Uso de servicios de terceros. Los Servicios pueden permitirle conectarse a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros con el fin de compartir o cargar su Contenido. El uso de cualquier sitio web, aplicación y servicio de terceros se regirá por los términos y las políticas de privacidad de aquellos terceros.

2. SU CONTENIDO.

2.1. Compartición de su Contenido. Como usuario de los Servicios, puede cargar contenido a los Servicios, como fotos, videos, Me gusta y comentarios (“Contenido”). Algunos Servicios pueden incluir funciones que le permitan compartir su Contenido con otros usuarios o hacer que sea público. No supervisamos ni controlamos lo que otros hacen con el Contenido suyo. Por lo tanto, una vez que lo comparta, otras personas pueden usar, copiar, modificar, redistribuir o compartir públicamente su Contenido. Usted es el único responsable de las consecuencias de compartir su Contenido y es su responsabilidad comunicar cómo se puede usar.

2.2. Titularidad. Usted conserva todos los derechos y la propiedad de su Contenido. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre su Contenido. Usted también afirma, declara y garantiza que posee o cuenta con las licencias, los derechos, los consentimientos y los permisos necesarios del Contenido que carga en los Servicios y el Contenido que comparte de los Servicios.

2.3. Licencia de su Contenido. Si agrega Contenido a los Servicios, usted le concede a RealNetworks una licencia no exclusiva, a nivel mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, exhibir públicamente, distribuir, modificar y presentar públicamente su Contenido. La licencia concedida que aquí se menciona es para fines limitados de proporcionar, entregar y mejorar el Servicio o desarrollar nuevos servicios. Dicha licencia continuará incluso después de que Usted deje de usar los Servicios. Para cancelar esta licencia en cualquier momento, debe eliminar su Contenido del Servicio. Sin embargo, es posible que algunas copias del Contenido que eliminó permanezcan en nuestros servidores durante un período razonable como parte de nuestro proceso de copia de seguridad habitual.

2.4. Licencia de sus Comentarios. No es necesario que le brinde a RealNetworks ideas, opiniones, sugerencias u otros comentarios (“Comentarios”) en relación con los Servicios. Sin embargo, si le proporciona Comentarios a RealNetworks, acepta que lo está haciendo de manera voluntaria. Por el presente, también le concede a RealNetworks una licencia completamente pagada, permanente, irrevocable, libre de regalías, a nivel mundial, sublicenciable y transferible para utilizar sus Comentarios con cualquier propósito, como desarrollar y mejorar los productos, los servicios y el marketing de RealNetworks, además de reproducir, exhibir públicamente, distribuir, modificar y presentar dichos Comentarios.

2.5. Acceso a su Contenido. RealNetworks también puede acceder a su Contenido con el propósito de hacer funcionar los Servicios. Estas acciones pueden incluir (entre otras) responder a sus solicitudes de soporte técnico, detectar, evitar o abordar de otra manera fraudes, problemas de seguridad, comportamientos ilegales y hacer cumplir este Acuerdo. RealNetworks respeta su privacidad, por lo que su Contenido está sujeto a la Política de privacidad de RealNetworks.

3. LICENCIA DE SOFTWARE.

Si le proporcionamos un Software como parte de los Servicios, le concedemos una licencia no exclusiva para instalar y utilizar el Software de conformidad con los Términos y condiciones de este Acuerdo, incluidas, entre otras, las limitaciones establecidas en la Sección 4.

4. SU CONDUCTA.

No debe utilizar de manera indebida los Servicios. Por ejemplo, usted no debe:

  • Usar los Servicios para compartir Contenido ni participar en conductas que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otras personas, incluidos los derechos de autor, los derechos morales, la marca comercial, la imagen comercial, la patente, el secreto comercial, el derecho de privacidad, el derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad.
  • Compartir Contenido que sea ilícito, dañino, amenazante, ofensivo, malintencionado, difamatorio, calumnioso, obsceno, indecente, soez, con odio ni que invada la privacidad de otra persona.
  • Infringir ninguna ley aplicable, incluidas las leyes de su jurisdicción que gobiernen el contenido generado por los usuarios.
  • Interrumpir, interferir ni bloquear el uso de los Servicios de cualquier otro usuario (por medio del acoso, la intimidación o el hostigamiento a otras personas, la incitación a otros de cometer actos de violencia o dañar a menores de edad).
  • Copiar, modificar, traducir, ofrecer, sublicenciar, arrendar, transferir, revender, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear trabajos derivados de los Servicios.
  • Utilizar los Servicios para fines comerciales no personales, como almacenar, transferir ni distribuir Contenido en nombre de terceros, ni para hacer funcionar un uso comercial o un servicio de almacenamiento.
  • Acceder ni intentar acceder a los Servicios por cualquier otro medio que no sea la interfaz que RealNetworks haya proporcionado o autorizado.
  • Evadir cualquier restricción de acceso o uso vigente para evitar ciertos usos de los Servicios.
  • Darle un mal uso a los Servicios y a las ofertas de almacenamiento, o bien intentar desactivar, deteriorar o destruir los Servicios.
  • Comercializar ni promocionar ningún producto ni servicio a través de los Servicios, a menos que RealNetworks lo permita específicamente.
  • Suplantar a ninguna persona o entidad, declarar falsamente su afiliación a personas o entidades, ni permitir que otros utilicen los Servicios usando la información de su cuenta.
  • Eliminar avisos de propiedad.
  • Usar los Servicios en un intento por evadir las medidas tecnológicas empleadas para controlar los derechos de los archivos de contenido o el acceso a estos, u otro trabajo protegido por las leyes de derechos de autor de cualquier jurisdicción.
  • Cualquier uso prohibido cancelará de inmediato sus licencias. Además, RealNetworks tiene una política de tolerancia cero contra la explotación infantil. Si en RealNetworks nos enteramos de cualquier contenido relacionado con dicho tema, lo informaremos a las autoridades correspondientes.

5. CANCELACIÓN.

Puede cancelar el uso de nuestros Servicios en cualquier momento cancelando su suscripción, si la hubiera, y desinstalando el Software. RealNetworks puede cancelar los Servicios en cualquier momento enviándole un aviso de dicha cancelación. En el caso de los Servicios pagados, el monto de cualquier reembolso que se adeude se determinará según los términos de suscripción aplicables. Además, sus derechos de acceso a estos Servicios se cancelarán automáticamente sin previo aviso de RealNetworks, si no cumple con este Acuerdo. Tras la cancelación de su acceso por cualquier motivo, usted deberá detener todo uso de los Servicios y destruir todas las copias, totales o parciales, del Software. Usted acepta que RealNetworks puede eliminar Contenido asociado a cuentas canceladas, gratuitas sin usar o vencidas sin previo aviso.

6. TÉRMINOS ADICIONALES.

Extensión de Chrome. Si utiliza la Extensión de Chrome StarSearch by Real (“Extensión”), se aplican los siguientes términos adicionales:

La Extensión le ofrece la opción de identificar a celebridades populares, como actores, personalidades del deporte, músicos, comediantes, políticos, influentes de YouTube, etc. (“Celebridades”) en videos de la Web. Una vez habilitada, la Extensión utilizará tecnología de reconocimiento facial para brindarle información sobre las Celebridades que aparecen en el video. Puede desactivar la función en cualquier momento, deshabilitando la Extensión de la configuración del navegador. 

Función Rostros. Si utiliza la Función de búsqueda de personas o StarSearch en RealPlayer (“Función Rostros”), se aplican los siguientes términos adicionales:

La Función Rostros le ofrece la opción de indexar los videos en su biblioteca multimedia RealPlayer según las personas que aparecen en aquellos videos. Una vez habilitada, podrá indexar videos según celebridades populares como actores, personalidades del deporte, músicos, comediantes, políticos e influentes de YouTube. La Función Rostros cuenta con una base de datos previamente completada en la que Usted puede agregar cualquier persona adicional que aparezca en los videos y crear su propia base de datos de Celebridades. Las fotos o los videos de las personas adicionales que agregue no se compartirán con RealNetworks y permanecerán en el dispositivo. Puede decidir compartir cierta información referente a la Función Rostros con RealNetworks; esta información se describirá específicamente en el momento en que la comparta. Puede desactivar la Función Rostros en cualquier momento usando la configuración de la aplicación RealPlayer, también puede seleccionar la opción “Eliminar todos los datos de Rostros” para eliminar la base de datos de Celebridades y el historial de indexación de su dispositivo.

La Extensión y la Función Rostros no están disponibles en ciertas jurisdicciones, como Illinois, EE. UU. 

RealTimes. Si usa la aplicación móvil RealTimes (“RealTimes”), se aplican los siguientes términos adicionales:

(a) El servicio de RealTimes utiliza métodos tecnológicos automáticos, como geoetiquetado, detección facial y reconocimiento óptico de caracteres, para escanear su Contenido, recopilar Historias de RealTimes y sugerirle dichas Historias.

(b) El servicio de RealTimes le ofrece la opción de etiquetar, buscar y ordenar las imágenes con la tecnología de reconocimiento facial patentada de RealNetworks. Una vez activada, la función utilizará la tecnología de reconocimiento facial para identificar, hacer coincidir y etiquetar otras imágenes de su biblioteca multimedia. Puede desactivar la función en cualquier momento en la sección Configuración dentro del servicio de RealTimes y puede eliminar el historial de etiquetas y cualquier información de identificación correspondiente seleccionando la función Olvidar. También se eliminará su historial de etiquetas y cualquier información de identificación correspondiente si no accede al servicio de RealTimes en tres años.

(c) Cuando comenta o le da "Me gusta" al Contenido de otro usuario, Usted reconoce y acepta que sus comentarios y Me gusta no serán privados y que pueden ser visibles para otros usuarios del servicio. Si no desea que otras personas vean sus Me gusta ni sus comentarios, entonces no utilice esta función.

(d) El servicio de RealTimes proporciona trabajos de audio preseleccionados y libres de regalías (“Trabajos de audio preseleccionados”) y le permite incorporarlos en las Historias de RealTimes. Los terceros que son dueños de los derechos de autor de estos Trabajos de audio preseleccionados le conceden las licencias de dichos trabajos a RealNetworks. Usted no puede hacer ningún uso comercial de los Trabajos de audio preseleccionados.

(e) El servicio de RealTimes también le permite incorporar trabajos de audio en las Historias de RealTimes que no sean los Trabajos de audio preseleccionados que RealNetworks ponga a disposición. En tal caso, usted declara y garantiza que la incorporación de dichos trabajos de audio no infringe ningún derecho de terceros y acepta indemnizar completamente a RealNetworks por cualquier pérdida que resulte de su incumplimiento de esta garantía.

(f) Cuando agrega la etiqueta “#myrealtimes” a las Historias que Usted crea usando el servicio de RealTimes y cuando hace que dichos videos etiquetados estén disponibles públicamente en sitios de redes sociales, Usted le concede a RealNetworks la licencia para publicar dichos videos en sus sitios web de interés público y para volverlos a compartir o publicar en sitios de redes sociales.

7. TITULARIDAD.

La titularidad, la propiedad, los derechos y los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios continuarán siendo de RealNetworks. Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos y por tratados internacionales sobre esta materia.

8. APP STORE.

LA COMPRA DEL SOFTWARE A TRAVÉS DE UNA APP STORE TAMBIÉN SE RIGE POR LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE DICHA APP STORE. REALNETWORKS NO ES NI SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ASUNTO NI DISPUTA RELACIONADA CON UNA TRANSACCIÓN EN UNA APP STORE.

9. SIN GARANTÍA.

USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE USA LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD, RENDIMIENTO, PRECISIÓN Y ESFUERZO SATISFACTORIOS ES SU RESPONSABILIDAD. HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS LOS DESPERFECTOS QUE PUDIESE TENER Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. POR EL PRESENTE, REALNETWORKS LIMITA TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL DESEMPEÑO DE LOS SERVICIOS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, PRECISIÓN, DISFRUTE TRANQUILO Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS. REALNETWORKS NO GARANTIZA QUE SU DISFRUTE DE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE NO SE VERÁ INTERRUMPIDO, QUE LAS FUNCIONES QUE CONTIENEN, MUESTRAN O PROPORCIONAN LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE SATISFARÁN SUS NECESIDADES, QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O QUE NO TENDRÁ ERRORES, NI QUE LOS DEFECTOS EN LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE SE CORREGIRÁN. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO QUE OTORGUE REALNETWORKS O SU REPRESENTANTE AUTORIZADO CREARÁ UNA GARANTÍA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS O LIMITACIONES IMPLÍCITAS DE LOS DERECHOS ESTATUTORIOS APLICABLES DEL CONSUMIDOR, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES MENCIONADAS NO SE APLIQUEN A USTED.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEY, EN NINGÚN CASO REALNETWORKS SERÁ RESPONSABLE DE LESIONES PERSONALES, NI NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL QUE SURJA O SE RELACIONE CON SU USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA Y LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO U OTRO), E INCLUSO SI SE LE ADVIRTIÓ A REALNETWORKS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, DE MODO QUE ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE A USTED. En ningún caso la responsabilidad total de RealNetworks ante Usted por los daños (que no sean los exigidos por la ley aplicable en casos de lesiones personales) excederá la cantidad de cincuenta dólares (USD 50.00). Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si la solución antes mencionada no cumple su propósito esencial.

11. INDEMNIZACIÓN.

Los Servicios están diseñados para utilizarse únicamente con medios, contenido y herramientas de creación de contenido que cuenten con una licencia adecuada. Usted es el único responsable de la legalidad del contenido de terceros que utiliza en conjunto con los Servicios y es su responsabilidad comprobar si necesita alguna licencia de derechos de autor u otros acuerdos para su uso previsto. Si es así, también es su responsabilidad obtener dichas licencias para presentar o crear, comprimir, convertir o descargar tales medios y contenidos. Usted acepta grabar, convertir, reproducir y descargar solo los medios y el contenido para los que tiene la licencia de derechos de autor y otras autorizaciones o permisos necesarios. Además, acepta liberar de toda responsabilidad, indemnizar y defender a RealNetworks, sus funcionarios, directores, agentes y empleados ante cualquier pérdida, daño, multa, regalía, tarifas o gastos por licencias (incluidos costos y honorarios de abogados) que surjan de o que estén relacionados con cualquier reclamación sobre que Usted (i) vio, descargó, cargó, almacenó, codificó, modificó, convirtió, comprimió, copió o transmitió cualquier medio y contenido (distinto a los medios y el contenido que proporciona RealNetworks) en relación con los Servicios y que infrinjan los derechos de terceros o que infrinjan cualquier ley, o que Usted (ii) infringió los términos de este Acuerdo.

12. SIN CESIÓN.

Este Acuerdo se aplica personalmente a Usted y no se puede ceder sin el consentimiento expreso por escrito de RealNetworks.

13. SOPORTE TÉCNICO..

El soporte técnico se describe en el sitio web de soporte técnico de RealNetworks, disponible en: http://support.real.com/.

14. EXPORTACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES.

Usted no puede utilizar, exportar ni reexportar RealTimes, salvo que esté autorizado por la ley de Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que obtuvo RealTimes. En concreto, a título enunciativo, no se puede exportar ni reexportar RealTimes (a) a ningún país que esté bajo embargo por Estados Unidos ni (b) a ninguna persona que aparezca en la lista de ciudadanos especialmente designados del Ministerio de Hacienda de Estados Unidos o en la lista de personas y entidades denegadas del Departamento de Comercio. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ningún país de ese tipo ni en ninguna de esas listas. También acepta que no utilizará RealTimes para ningún propósito prohibido por la ley de Estados Unidos.

RealTimes y la documentación relacionada son "Artículos comerciales", según la definición de dicho término en la normativa 48 C.F.R. §2.101, formado por "Software informático comercial" y "Documentación del software informático comercial", conforme a los términos empleados en la normativa 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202, según corresponda. Conforme a lo estipulado en la normativa 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202-1 a 227.7202-4, según corresponda, se otorga la licencia del Software informático comercial y la Documentación del software informático comercial a usuarios finales del gobierno de EE. UU. (a) solo en calidad de artículos comerciales y (b) solo con los derechos que se les conceden a todos los demás usuarios finales de conformidad con las condiciones aquí indicadas.

15. USUARIOS FINALES DEL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS.

RealTimes y la documentación relacionada son “Elementos comerciales”, según se define en 48 CFR § 2.101, que consiste de un “Software informático comercial” y la “Documentación del Software informático comercial”, según se usa en 48 CFR § 12.212 o en 48 CFR § 227.7202, según corresponda. De acuerdo con 48 CFR § 12.212 o en 48 CFR § 227.7202-1 hasta 227.7202-4, según corresponda, las licencias del Software informático comercial y la Documentación del Software informático comercial se otorgan a los usuarios finales del Gobierno de Estados Unidos (a) únicamente como Elementos comerciales y (b) exclusivamente con aquellos derechos que se otorgan a todos los demás usuarios finales de acuerdo con los Términos y condiciones que aparecen en el presente documento.

16. ARBITRAJE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

HAGA CLIC AQUÍ PARA VER LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, QUE SE ENCUENTRAN INCORPORADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO POR REFERENCIA.LEA ATENTAMENTE AQUELLAS DISPOSICIONES,YA QUE AFECTAN LA FORMA EN QUE SE RESUELVE CUALQUIER RECLAMACIÓN O DISPUTA ENTRE USTED Y REALNETWORKS.

17. AVISO DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.

17.1. DMCA (del inglés, Digital Millennium Copyright Act, Ley de Derechos de Autor de la Era Digital). RealNetworks respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (cuyo texto se puede encontrar en el sitio web de la Oficina del Derecho de Autor de Estados Unidos en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf), RealNetworks responderá oportunamente a los avisos de infracción de derechos de autor, siempre que dichos avisos se envíen de conformidad con esta sección.

17.2. Aviso de retiro. Si es dueño de derechos de autor o tiene la autorización para actuar en nombre de uno, y cree que su trabajo se está infringiendo en relación con los Servicios, proporcione un Aviso de Supuesta Infracción (“Aviso”) por escrito, que contenga los elementos que aparecen a continuación, por fax o correo postal (no por correo electrónico ni por teléfono) al representante de derechos de autor designado de RealNetworks, Cyrus Christenson.

Por correo postal:

Cyrus Christenson
RealNetworks, Inc.
1501 1st Avenue South
Suite 600
Seattle, Washington 98134

Por fax:

(206) 674-2695
Attn: Cyrus Christenson

 

17.3. Elementos del Aviso

(a) Identifique el trabajo protegido por derechos de autor que reclama que se infringió. En caso de que el Aviso cubra múltiples trabajos con derechos de autor, puede proporcionar una lista representativa con los trabajos con derechos de autor que Usted reclama que se infringieron.

(b) Coloque la dirección URL del enlace que aparece en el sitio web o la ubicación exacta en la que se puede encontrar dicho material.

(c) Brinde su nombre legal completo, afiliación a la empresa (si corresponde), dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.

(d) Incluya una declaración de que cree de buena fe que el uso en disputa del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.

(e) Incluya una declaración de que la información en este Aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario o que está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se infringió.

(f) Coloque su firma física o electrónica.

17.4. Contraaviso. Si cree que RealNetworks deshabilitó o eliminó el acceso a su trabajo como resultado de una reclamación indebida por infracción, envíele, en virtud de la DMCA, un aviso por escrito a través de correo postal o fax (no por correo electrónico ni teléfono), a nuestro Agente de derechos de autor a la información de contacto mencionada anteriormente, con los siguientes elementos:

(a) Identifique el material que se eliminó de los Servicios y la ubicación dentro de los Servicios donde aparecía antes de su eliminación.

(b) Incluya una declaración, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el contenido se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o identificación errónea del contenido que debía eliminarse o inhabilitarse.

(c) Brinde su nombre, afiliación a la empresa (si corresponde), dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.

(d) Brinde una declaración en la que le otorgue su consentimiento a la jurisdicción del Tribunal del Distrito Federal del distrito donde reside (o de Seattle, Washington, si reside fuera de Estados Unidos) y que diga que aceptará el aviso de procedimiento de la persona que proporcionó el Aviso en virtud de la DMCA.

(e) Coloque su firma física o electrónica.

18. VARIOS.

Este Acuerdo constituirá el acuerdo completo y exclusivo entre Usted y RealNetworks. RealNetworks puede modificar este Acuerdo en cualquier momento. Usted no puede modificar este Acuerdo, a menos que se acepte por escrito y con la debida firma de un representante autorizado de RealNetworks y Usted. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable por alguna razón, tal disposición será divisible solo en la medida necesaria para que sea aplicable, y dicha decisión no afectará la aplicabilidad de esa disposición en otras circunstancias, o de las disposiciones restantes del presente documento, bajo todas las circunstancias. Este Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida.

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