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Général

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Comptes gratuits

RealTimes vous fournit un espace de stockage gratuit sur le Cloud et RealNetworks se réserve le droit d'offrir de l'espace supplémentaire. Les utilisateurs de comptes gratuits peuvent acheter des histoires RealTimes Premium (voir « Fonctionnalités du compte » ci-dessous) à l'unité. En achetant une histoire RealTimes Premium, vous acceptez les présentes conditions d'achat.

Compte Premium et compte illimité

RealNetworks vous offre la possibilité d'acheter un compte Premium ou illimité pour accéder aux fonctionnalités Premium et augmenter votre espace de stockage sur le Cloud. En achetant un compte RealTimes Premium ou illimité, vous acceptez les présentes conditions d'achat.

Facturation

Pour les comptes Premium et illimités, RealNetworks débitera automatiquement votre carte bancaire tous les mois ou tous les ans suivant votre date d'achat, suivant la formule choisie (plus toute taxe applicable), sous réserve et jusqu'à ce que vous annuliez votre compte. Si certains frais sont acquittés en retard, ou que RealNetworks est dans l'impossibilité de traiter votre transaction, RealNetworks se réserve le droit de transformer les comptes Premium et RealTimes illimité en comptes gratuits. Dans ce cas, vous pourrez toujours accéder à votre contenu pour une période raisonnable, mais il est possible que vous ne puissiez pas charger de contenu supplémentaire si vous avez dépassé la limite de stockage du compte gratuit. RealNetworks se réserve le droit de supprimer tout contenu associé à des comptes annulés, des comptes gratuits non utilisés ou des comptes Premium ou illimités expirés. Aucun frais n'est remboursable, même en cas de période d'abonnement déjà utilisée partiellement.

Les informations de paiement relatives aux cartes bancaires sont accessibles via les paramètres de compte, dans l'onglet de facturation.

Résiliation de votre compte

Vous pouvez annuler votre compte RealNetworks Premium ou illimité à tout moment depuis vos paramètres de compte, dans l'onglet des abonnements. L'annulation prendra effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Vous pourrez continuer d'accéder aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.

Surclassement de votre compte

Vous avez la possibilité de surclasser immédiatement votre compte Premium en compte illimité, et ce à tout moment. Un nouveau cycle de facturation débutera à la date du surclassement et les crédits seront appliqués pour les années ou mois partiels déjà payés. Les utilisateurs ayant acheté leur abonnement sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play sont soumis aux conditions d'utilisation de ces services lorsqu'ils surclassent leur compte.

Déclassement de votre compte

Vous avez la possibilité de déclasser immédiatement votre compte illimité en compte Premium, et ce à tout moment. Un nouveau cycle de facturation débutera à la date du déclassement et les crédits seront appliqués pour les années ou mois partiels déjà payés. Les utilisateurs ayant acheté leur abonnement sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play sont soumis aux conditions d'utilisation de ces services lorsqu'ils déclassent leur compte.

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